В суете серых будней, когда голова раскалывается от тысячи проблем, так непросто сохранить самообладание, не наговорив близким кучу гадостей. Тем более, если речь идет о ребенке, живом, непосредственном, активном с кучей идей и вопросов, которыми он хочет поделиться с Вами - прямо сейчас, невзирая на усталость, головную боль и трудные времена. «Не сейчас», «давай потом», «отвяжись, наконец» - подобные ответы либо не спасают Вас от назойливости маленького почемучки, либо неприемлемы в общении с людьми в принципе, а с детьми и подавно.

На помощь приходят «дежурные» фразы, «домашние заготовки», слова-«выручалочки», которые есть в арсенале каждого родителя с того момента, как его чадо освоило речь. Скажем, не комментируем ли мы яркий, эмоциональный рассказ ребенка о каком-то событии высказываниями: «Правда что ли?», «Неужели», «Да ты что?». При этом увлеченно следим за развитием сюжета телевизионного ток-шоу или сериала. А ответы на бесчисленные «Почему»?

Честь и хвала тем взрослым, которые стараются доступно, по возможности достоверно и логично ответить своему всезнайке на очередной вопрос «не в тему». Остальные же недовольно отмахиваются, откладывают беседу на потом или включают «дежурные» фразы. Например, мой папа всегда отвечал: «Потому что круглая Земля». Я вздыхала, пожимала плечами и теряла всякую охоту продолжать расспросы. Следующему поколению детей хорошо знакома отговорка: «Потому что клен зеленый», а коронная заготовка звучит: «По кочану».

Даже самые простые ответы на вопросы «Да» и «Нет» подчас произносятся в отвлеченной дежурной манере. Вы машинально киваете головой, повторяя: «Да-да, конечно…» И вдруг в ответ слышите резкое и эмоциональное:
- Папа, ты меня слушаешь вообще?
- А, что? Конечно-конечно! – вот досада, теперь до перерыва не узнаете, кто забил последний гол.

Моей дочери довольно часто приходилось слышать от нас: «нет», «нельзя», «не разрешаю». Но вовсе не потому, что мы такие строгие и принципиальные, просто отказ стал «дежурной» формой ответа на большинство ее просьб. Как будто обратиться к нам она может лишь с какой-нибудь ерундой, не стоящей того, чтобы выслушать и осмыслить. Иногда ей не удавалось даже закончить вопрос, а ответ уже был готов: «Нет!»

И только потом до меня доходило: а собственно, почему нет? Просьба-то вполне невинная: померить мамины туфли на каблуках, самой порезать сыр для бутербродов, смешать три цвета гуаши и посмотреть, что получится… Чего стоит проявить немного чуткости к собственному ребенку, и вот он приятно удивлен, растроган, благодарен всего-то за возможность самой позвонить по телефону.

Пользуясь «дежурными» фразами, мы не только сокращаем время общения с ребенком, высвобождая его для себя – последствия могут оказаться гораздо более серьезными:
- мы утрачиваем контакт с детьми, а наладить общий язык с каждым годом становиться все сложнее;
- мы теряем доверие к себе как к внимательным, чутким, понимающим родителям, а восстановить его намного труднее, чем утратить;
- мы вынуждаем детей замыкаться на собственных проблемах, так как надеяться на нашу поддержку не приходится;
- мы толкаем их на то, чтобы искать близких по духу людей на стороне. Отсюда – частое отсутствие дома и плохие компании;
- мы получаем аналогичное отношение к собственным проблемам в будущем, удивляясь при этом, в кого наши дети такие черствые и бесчувственные.

Когда маме или папе, наконец, захочется общения с собственным чадом, предательски сработает эффект бумеранга: «Мам, отстань, мне сейчас некогда». А Вам так хочется узнать, как дела в школе, какие планы на выходные, что новенького? Получайте «дежурные» фразы, накрепко заученные с детства: «Нормально», «Ничего», «Без проблем». Такие бездушные и пустые, что Вы в сердцах восклицаете:
- Ты вообще меня слушаешь?
- Конечно-конечно! – автоматом отвечает сын, не снимая наушников.